FAQ

Nous aimons tellement les questions
que nous les sauvegardons ici !

Chez Kenabéo, nous comprenons que chaque pas de votre petit trésor est un moment précieux. Nous sommes là pour rendre votre expérience de shopping aussi douce que nos chaussons en cuir souple.

Afin de simplifier votre parcours, nous avons rassemblé ici les réponses à vos questions les plus fréquentes. Laissez-nous éclaircir vos doutes et rendre votre expérience Kenabéo encore plus agréable.

N’oubliez pas, notre équipe est également à votre disposition pour répondre à toute question spécifique que vous pourriez avoir. Parce que chez Kenabéo, votre satisfaction est notre priorité absolue.

Pour conserver la splendeur de vos chaussons en cuir souple, suivez les conseils d’entretien suivants :

  1. Éliminez délicatement les taches en utilisant une éponge humide, en effectuant des mouvements circulaires sur la partie extérieure du chausson.
  2. Pour les taches plus tenaces, optez pour de l’eau froide savonneuse, idéalement avec un nettoyant doux tel que le savon de Marseille.
  3. Évitez l’utilisation d’eau chaude, car cela pourrait entraîner un dessèchement et une décoloration du cuir.
  4. Un simple coup de brosse dure suffit pour entretenir les semelles en suédine.
  5. Évitez l’eau chaude, les détachants chimiques, et évitez de submerger complètement vos chaussons, car le cuir n’apprécie pas d’être excessivement mouillé.

Pour un nettoyage plus en profondeur, lavez-les en machine ou à la main à une température maximale de 30 degrés, en utilisant une lessive biologique. Veillez à les sécher à l’air libre, loin de toute source de chaleur, car le sèche-linge peut altérer la qualité du cuir.

Consultez notre guide des tailles détaillé pour garantir un ajustement parfait. Si vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Le cuir 100 % italien utilisé dans nos chaussons est de la plus haute qualité, garantissant douceur et sécurité. Il est conforme aux normes CE européennes.

Absolument. Notre cuir est soigneusement sélectionné pour sa sécurité, et chaque paire est conforme aux normes CE. La santé de vos petits marcheurs est notre priorité.

Les frais de livraison commencent à 3,5€ et sont gratuits pour toute commande de 80€ et plus. La plupart des livraisons sont effectuées en 48 à 72 heures pour que vos petits puissent profiter rapidement de leur nouvelle paire.

Absolument. Notre module de paiement est sécurisé, assurant la confidentialité de vos informations. Achetez en toute tranquillité d’esprit.

Vous pouvez mettre des chaussons en cuir souple à votre bébé dès la sortie de l’hôpital. Non seulement ils habillent et protègent les petits pieds délicats, mais leur souplesse garantit une totale liberté de mouvement. Les chaussons en cuir souple offrent le mariage parfait entre confort et style.

Pour la crèche, les chaussons idéaux sont souples, non montants, antidérapants, avec une semelle fine pour une sensation proche du pied nu. Les chaussons en cuir souple répondent parfaitement à ces critères, offrant le choix optimal pour le confort et la sécurité des petits pieds.